Контакт-центр Пензы обработал 22 810 звонков за полгода

За первые шесть месяцев 2026 года операторы контакт-центра Социального управления Пензы приняли 22 810 обращений. Чаще всего жители интересовались мерами поддержки участников СВО, компенсациями ЖКХ и питанием.
14 июля, 2026, 09:22
1
Социальное управление Пензы подвело итоги работы своего контакт-центра за первое полугодие 2026 года. Операторы приняли и обработали 22 810 звонков от горожан.
Наиболее частые темы обращений — меры социальной поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей, компенсация расходов на жилищно-коммунальные услуги и капитальный ремонт, а также обеспечение молочными и дополнительными продуктами питания. Кроме того, пензенцы задавали вопросы об опеке, участии в жилищных программах, назначении социальной стипендии, оформлении социального контракта или получении звания ветерана труда.
Консультацию можно получить по телефону 70-03-73 или через чат-бот.
Читайте также