Сообщить о неисправности освещения во дворе через «Госуслуги Дом»

В Пензенской области с помощью мобильного приложения «Госуслуги Дом» теперь можно оперативно сообщить о неисправности уличного освещения рядом с многоквартирным домом. Для этого достаточно заполнить описание, указать адрес и приложить фотографию. Заявка автоматически направляется в управляющую организацию через систему ГИС ЖКХ, а отслеживать её статус — от регистрации до выполнения работ — можно прямо в приложении.

Разработка сервиса велась при поддержке Минстроя и Минцифры РФ в рамках нацпроекта «Экономика данных». Его задача — упростить взаимодействие жителей с управляющими компаниями и повысить прозрачность сферы ЖКХ.

Если проблема касается освещения территории непосредственно возле дома, её решением занимается УК или ТСЖ. Когда же речь идёт о городских улицах, остановках или общественных пространствах, ответственность лежит на местных властях.

Первый заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области Андрей Кузнецов отметил: «Внедрение „Госуслуги Дом“ — важный шаг в цифровизации ЖКХ региона. Заявки через приложение обрабатываются в среднем на 40% быстрее традиционных обращений. Призываем жителей активно использовать этот инструмент — так мы сделаем наши дворы комфортнее и безопаснее».

Приложение можно скачать по ссылке: https://clck.ru/3QnbZq. Авторизация происходит через подтверждённую учётную запись «Госуслуги». Помимо заявок на освещение, «Госуслуги Дом» позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать коммунальные услуги, участвовать в общих собраниях собственников и направлять другие обращения в УК. Вся история обращений сохраняется – звонить и ходить в компанию лично больше не требуется.