Сообщить о проблемах с освещением через «Госуслуги Дом»

Для жителей многоквартирных домов Пензенской области стал доступен новый способ решения проблем с освещением во дворе. Достаточно описать неисправность в приложении «Госуслуги Дом», указать адрес и прикрепить фото. Заявка через систему ГИС ЖКХ автоматически уходит в управляющую компанию или ТСЖ, а ход выполнения работ отслеживается прямо в мобильном сервисе.

Важно разграничивать зоны ответственности: если речь о территории непосредственно у дома, вопрос решается через УК или ТСЖ. Проблемы на городских улицах, остановках и общественных пространствах относятся к ведению местных властей. Приложение создано при поддержке Минстроя и Минцифры России в рамках нацпроекта и программы «Экономика данных» и призвано упростить взаимодействие граждан с управляющими организациями, сделав сферу ЖКХ прозрачнее.

Первый заместитель министра ЖКХ и ГЗН Пензенской области Андрей Кузнецов отметил: «Внедрение „Госуслуги Дом“ — важный шаг в цифровизации ЖКХ региона. Заявки через приложение обрабатываются в среднем на 40% быстрее традиционных обращений. Призываем жителей активно использовать этот инструмент — так мы сделаем наши дворы комфортнее и безопаснее».

Приложение доступно для скачивания по ссылке: https://clck.ru/3QnbZq. Авторизация производится через подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги». Помимо заявок на освещение, с его помощью можно передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в общих собраниях собственников и направлять другие обращения в управляющую компанию. Вся история заявок сохраняется — лично ходить в УК или звонить больше не нужно. Информация опубликована Министерством ЖКХ и гражданской защиты населения 4 июня 2026 года.