Суд взыскал с предпринимателя за срыв поставки мебели

Специалисты отдела защиты прав потребителей регионального Управления Роспотребнадзора подготовили и направили исковое заявление в Кузнецкий районный суд. Основанием для обращения послужило нарушение прав гражданина со стороны индивидуального предпринимателя.

Согласно материалам дела, между сторонами был заключён договор на изготовление и поставку мебели общей стоимостью 135 000 рублей. Потребитель полностью исполнил свои обязательства, перечислив всю сумму безналичным платежом. Однако предприниматель не изготовил и не поставил мебель в установленный договором 20-дневный срок.

Покупатель пытался урегулировать ситуацию самостоятельно: многократно звонил исполнителю, вёл переписку в мессенджерах, а затем направил официальное письменное заявление. Эти действия не принесли результата, что побудило Роспотребнадзор обратиться в суд на основании статьи 46 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Суд вынес заочное решение, полностью удовлетворив исковые требования. С индивидуального предпринимателя взысканы:

• возврат денежных средств в размере 137 000 рублей;
• неустойка за нарушение сроков — 29 455 рублей;
• компенсация морального вреда — 5 000 рублей;
• штраф в размере 50% от присуждённой суммы (85 827 рублей) за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, согласно пункту 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей».

Для получения консультаций и правовой помощи жители Пензы могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по адресу: г. Пенза, ул. Лермонтова, 36 или через электронную приёмную на сайте https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Граждане из других муниципальных образований области могут связаться с территориальными отделами ведомства. Их адреса и телефоны размещены на сайте http://58.rospotrebnadzor.ru, также работает горячая линия: 8(8412) 66-09-48 (график работы: с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени).